Когда-то мы все выбрали своей специальностью медицину, и это очень почетно, и накладывает на нас особые требования. Мы не только предоставляем уникальные медицинские услуги, но и стараемся относиться к нашим пациентам, как к своим родным, близким людям. Ведь пациент доверяет нам самое дорогое, что у него есть – свое здоровье, зачастую, и свою жизнь. Они приходят к нам за помощью, часто отчаявшиеся, со своей болью, со своими проблемами, часто со своими тайнами. И это очень важно - не оставить человека одного со своей болью, помочь, вселить в него жизнь, веру, надежду, поддержать.
Дерюгина Елена Петровна
Директор клиники
Специфика нашей клиники такова, что мы сохраняем семьи и дарим счастье материнства и отцовства. А еще молодость и красоту.
Несомненно, наша клиника уникальна во многом. Во-первых, в своей работе мы используем с одной стороны лучшие стороны классической доказательной медицины, с другой стороны – лучшие достижения курортной медицины и бальнеолечения.
В плане реабилитации курортная медицина не имеет себе равных, но, к сожалению, не секрет, что она сильно оторвана от той медицины, которую может позволить себе пациент в Москве или Петербурге, да и что греха таить, у нас на КМВ. До сих пор курортная медицина является узкой специальностью, не изучается будущими врачами в медицинских институтах, и вам подтвердит любой врач, что даже специалисты солидных кафедр, проводящие учебу для наших врачей, что называется «садятся в лужу», когда речь заходит о бальнеотерапии. И в то же время специалисты наших курортных учреждений не всегда обладают хорошей диагностической базой, во вторых - узко специализированы. К сожалению, зачастую пациенты приезжают из глубинки недообследованными. Это может привести к осложнениям сопутствующих заболеваний. В последнее время санатории все больше становятся похожи на СПА-курорты. У нас есть возможность учесть все эти минусы и воспользоваться только плюсами, которые предоставляют оба этих подхода. Мы позиционируем себя, как серьезное медицинское учреждение, применяющее уникальные методики лечения, сочетающие в себе комплексный подход к организму пациента.
С какой-то стороны, да. Пациент может приехать из любого региона, мы окажем ему помощь в расселении, он сможет прекрасно отдохнуть, пользоваться всеми благами курорта, даже может изменить свою внешность и фигуру в нашем косметологическом отделении. Но, в то же время, наша основная задача – предоставить ему качественное лечение.
В настоящее время открывается много медицинских учреждений, которые называют себя клиниками, на мой взгляд, не совсем обоснованно. Клиника - это учреждение, где наряду со стационарным лечением больных ведется учебная и научная работа.
Клиника «Агада», несомненно, соответствует этим критериям.
Главное наше достижение - это великолепная диагностическая база, и эта база определяется не только оборудованием последнего класса, но и коллективом уникальных специалистов, которые не просто имеют научные звания и с удовольствием передают свои знания ученикам, но и в своей лечебной работе используют авторские программы лечения пациентов, эффективность которых проверена годами. Многие наши специалисты имеют научные звания, другие находятся в процессе их получения. Уже много лет на базе нашей клиники и силами наших специалистов ведутся курсы профессиональной переподготовки врачей нашего региона по специальности урология и ультразвуковая диагностика.
Чтобы ответить на этот вопрос нужно, прежде всего, разобраться, что такое диагностическое оборудование экспертного класса.
Сейчас практически каждый санаторий, небольшая клиника могут позволить себе УЗИ-сканер. Но редко кто из пациентов задается вопросом, а что это за аппарат. К нам приезжают пациенты из других учреждений, и мы очень часто меняем поставленный диагноз только по УЗИ. А для пациента это потерянные деньги, упущенное время, потраченные нервы, например, в том случае, если был выставлен диагноз онкология, который в дальнейшем не подтвердился, и многое другое. Многих пациентов удалось спасти от преждевременных и ненужных операций.
Диагностическое оборудование подобного класса стоит очень дорого, и практически его невозможно окупить. Вдобавок, стоимость работы специалиста, который только что окончил мединститут, не может быть сравнима со стоимостью работы опытного врача, имеющего научные звания, читающего лекции, обучающего своих коллег, ведущего научную работу. А кто-нибудь пробовал подсчитать, сколько стоит чистота и стерильность? Мы используем новейшие препараты. За 10 лет работы клиники я не помню ни одного гнойного осложнения, хотя манипуляции мы проводим ежедневно.
Мы постоянно отслеживаем удовлетворенность наших пациентов – как вам понравилось в нашей клинике, планируете ли продолжать лечение, каких специалистов хотели бы посетить еще. На вопрос «откуда вы узнали о нас?» 70% первичных пациентов отвечают, что пришли по рекомендации своих знакомых. Это очень хороший показатель. Можно даже сказать, что это слава наших специалистов. Мы не просто конвейер по оказанию медицинских услуг, мы претендуем на роль «своей любимой» клиники, которой можно доверять, не по рекламному названию, а по своей сути. И мне кажется, что мы с этим прекрасно справляемся, т.к. большинство пациентов, когда-то обратившихся за помощью, становятся нашими постоянными пациентами.
У нас великолепный творческий коллектив. Коллегиальность – один из главных принципов работы специалистов. В том, что касается здоровья пациента, амбиции и конкуренция не уместны.
Организм человека – это единое целое. Все органы связаны друг с другом функционально, энергетически, биохимически и др. Изменения в одном органе ведут за собой изменения в других органах, например, гормональные нарушения ведут к развитию остеопороза, нарушения жирового обмена - к риску кардиоваскулярных осложнений, нарушения всасывания в пищеварительном тракте - к гормональным нарушениям. Постепенно возникает порочный круг, который очень важно разорвать. Во многом системная медицина – это медицина будущего, но и сейчас мы активно работаем в этом отношении, используя в лечении факторы системной коррекции здоровья.